在江蘇昆山，這座毗鄰上海的制造業(yè)重鎮(zhèn)，昆山科望快速印務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“昆山科望”）正引領(lǐng)著高端紙質(zhì)包裝行業(yè)的一場(chǎng)深刻變革。自1995年成立以來(lái)，昆山科望歷經(jīng)30年的精耕細(xì)作，已從一家印刷企業(yè)成長(zhǎng)為專(zhuān)注于精品卡盒、禮盒和紙袋的綜合服務(wù)商，其產(chǎn)品在化妝品、個(gè)人護(hù)理、快消品乃至奢侈品領(lǐng)域備受青鐘愛(ài)。

走進(jìn)昆山科望的生產(chǎn)基地，“先進(jìn)”與“精益”是兩個(gè)最直觀的關(guān)鍵詞。公司擁有約250名員工，實(shí)行兩班倒的運(yùn)營(yíng)模式，將精益生產(chǎn)和6S管理理念貫穿始終。更重要的是，昆山科望早已是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者。通過(guò)ERP、MES和PLM系統(tǒng)的全面打通，公司實(shí)現(xiàn)了端到端流程的高度智能化運(yùn)作，并因此榮膺“江蘇省先進(jìn)智能工廠”、“江蘇省綠色工廠”等稱號(hào)。

然而，對(duì)于昆山科望這樣一家身處行業(yè)前沿的企業(yè)而言，挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存。

01 高端包裝的“三重挑戰(zhàn)”：成本、柔性與可持續(xù)性

“在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，我們和我們的客戶正面臨著前所未有的共同挑戰(zhàn)。” 昆山科望總經(jīng)理王建華開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地指出了行業(yè)的痛點(diǎn)。

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首先是持續(xù)的成本壓力。“無(wú)論是原材料還是人工價(jià)格的波動(dòng)，都要求我們?cè)诒３指叨速|(zhì)感與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，必須對(duì)成本進(jìn)行極致的控制。”王建華解釋道。對(duì)于定位高端的昆山科望而言，這絕不意味著犧牲品質(zhì)，而是要向管理和技術(shù)要效率。

其次，是市場(chǎng)訂單柔性化的沖擊。“市場(chǎng)訂單日益碎片化，小批量、多批次、短交期的需求成為常態(tài)。”這種趨勢(shì)徹底改變了傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)邏輯，對(duì)生產(chǎn)線的快速響應(yīng)能力、設(shè)置時(shí)間和設(shè)備綜合效率提出了極其嚴(yán)苛的考驗(yàn)。

最后，是全球化的可持續(xù)性浪潮。王建華提到：“特別是應(yīng)對(duì)歐盟PPWR（包裝和包裝廢棄物法規(guī)）等新法規(guī)，品牌方對(duì)環(huán)保材料、生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性以及碳足跡的要求越來(lái)越高。”

面對(duì)這“三重挑戰(zhàn)”，昆山科望的戰(zhàn)略非常清晰。“我們的優(yōu)先事項(xiàng)是：必須通過(guò)數(shù)字化和智能化持續(xù)提升效率，堅(jiān)定不移地推進(jìn)綠色工藝與認(rèn)證，確保高品質(zhì)與穩(wěn)定交付，以此來(lái)不斷增強(qiáng)客戶的信任。”王建華說(shuō)。而這一戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)一個(gè)攜手?jǐn)?shù)十年的合作伙伴——博斯特。

02 攜手博斯特：從精密設(shè)備到BOBST Connect的數(shù)字化飛躍

昆山科望與博斯特的合作已超過(guò)數(shù)十年。王建華總經(jīng)理指出，最初選擇博斯特，是看重其設(shè)備的卓越穩(wěn)定性和高精度，這對(duì)于滿足高端化妝品客戶的嚴(yán)苛要求至關(guān)重要。

隨著昆山科望數(shù)字化戰(zhàn)略的深入，雙方的合作也邁入了新階段。昆山科望選擇了BOBST Connect解決方案，并將其視為實(shí)現(xiàn)“包裝 4.0”戰(zhàn)略的重要基石。目前，公司所有的博斯特設(shè)備，包括糊盒機(jī)和模切機(jī)，均已接BOBST Connect平臺(tái)。

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“我們選擇BOBST Connect，不僅因?yàn)樗且粋€(gè)設(shè)備監(jiān)控平臺(tái)，更是一個(gè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。”王建華強(qiáng)調(diào)。BOBST Connect的“實(shí)時(shí)生產(chǎn)監(jiān)控與性能分析”和“遠(yuǎn)程診斷服務(wù)”功能，為昆山科望帶來(lái)了立竿見(jiàn)影的效果。

基于BOBST Connect提供的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，昆山科望進(jìn)行了深刻的流程再造。例如，通過(guò)數(shù)據(jù)分析鎖定了“設(shè)置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”的瓶頸，并優(yōu)化了流程。更重要的是，昆山科望的設(shè)備維護(hù)模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

王建華提到：“通過(guò)‘遠(yuǎn)程診斷’，我們改變了維護(hù)支持模式。博斯特的遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案能解決約80%的電氣問(wèn)題，這極大地減少了非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間。”

數(shù)據(jù)的力量是驚人的。通過(guò)深度應(yīng)用BOBST Connect，昆山科望實(shí)現(xiàn)了設(shè)備綜合效率的顯著優(yōu)化，產(chǎn)能提升了4.4%，生產(chǎn)效率提高了3.3%。

03 卓越服務(wù)為基石，共繪智能未來(lái)藍(lán)圖

在評(píng)價(jià)博斯特的服務(wù)時(shí)，王建華給予了高度肯定：“博斯特的服務(wù)是其高端設(shè)備不可或缺的組成部分。其技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，角色超越了‘維修員’，更像是‘顧問(wèn)’，能提供寶貴的工藝優(yōu)化建議。同時(shí)，‘全球經(jīng)驗(yàn) + 本地化支持’的模式非常有效。”

對(duì)于BOBST Connect的使用體驗(yàn)，王建華將其總結(jié)為一個(gè)演進(jìn)過(guò)程：“它初期是提升效率的‘利器’，中期成為管理變革的‘催化劑’，而現(xiàn)在，它已是我們數(shù)字化業(yè)務(wù)的‘基石’。BOBST Connect的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化已經(jīng)滲透到我們的日常運(yùn)營(yíng)中。”

展望未來(lái)，昆山科望對(duì)雙方的合作充滿期待。王建華認(rèn)為，BOBST Connect的未來(lái)將超越當(dāng)前的“互聯(lián)”與“可視化”，邁向更高程度的智能化和自主化。“我們對(duì)未來(lái)的展望是，它將從一個(gè)‘診斷系統(tǒng)’進(jìn)化為一個(gè)‘自主決策系統(tǒng)’，”王建華總結(jié)道，“利用人工智能和深度集成，引領(lǐng)我們進(jìn)入包裝4.0的新時(shí)代——一個(gè)更智能、更高效、更可持續(xù)的未來(lái)。”